Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Behandlungen, Leistungen
und Verträge zwischen FEBEYZ e.U. (FEBEYZ Kosmetikinstitut) und unseren Kundinnen
und Kunden. Mit der Buchung eines Termins – persönlich, telefonisch, per WhatsApp,
E-Mail oder über unser Online-Formular – erklärt sich der Kunde mit diesen AGB
einverstanden.

Abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir nicht an, es sei denn, wir haben
ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

Termine können telefonisch, per WhatsApp, E-Mail oder über unsere Website vereinbart
werden. Mit der Terminvereinbarung kommt ein verbindlicher Behandlungstermin zustande.

Sollten Sie einen Termin nicht wahrnehmen können, bitten wir um eine Absage oder
Verschiebung spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin. Bei kurzfristigeren
Absagen oder bei Nichterscheinen ohne Absage („No-Show“) behalten wir uns vor, einen
Ausfallbetrag von bis zu 50 % des vereinbarten Behandlungspreises in Rechnung zu
stellen.

Unsere Behandlungen erfolgen nach aktuellem kosmetischem Fachwissen und mit größter
Sorgfalt. Vor bestimmten Behandlungen (z. B. Microneedling, chemische Peelings,
apparative Kosmetik) führen wir eine Anamnese durch. Der Kunde ist verpflichtet,
gesundheitsrelevante Informationen (z. B. Allergien, Schwangerschaft, Vorerkrankungen,
Medikamenteneinnahme) vollständig und wahrheitsgemäß anzugeben.

Werden relevante Informationen verschwiegen oder unrichtig angegeben, haftet FEBEYZ
nicht für daraus entstehende Folgen.

Es gelten die zum Zeitpunkt der Terminvereinbarung gültigen Preise gemäß unserer
aktuellen Preisliste, jeweils inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. Die Zahlung
erfolgt direkt im Institut, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Wir akzeptieren:

Bargeld · Bankomatkarte · Kreditkarte

Bei FEBEYZ erworbene Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum 3 Jahre gültig und nicht
in bar ablösbar. Eine teilweise Einlösung mit Anrechnung des Restbetrags auf einen
weiteren Besuch ist möglich. Verlorene oder gestohlene Gutscheine können nicht ersetzt
werden.

Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Kosmetische
Behandlungen können je nach Hauttyp und individuellen Voraussetzungen unterschiedlich
wirken; ein bestimmter Behandlungserfolg kann nicht garantiert werden.

Für Schäden, die durch unvollständige oder unrichtige Angaben des Kunden zu seinem
Gesundheitszustand entstehen, übernimmt FEBEYZ keine Haftung. Für Wertgegenstände,
die während der Behandlung im Institut verbleiben, wird keine Haftung übernommen.

Verbrauchern steht bei außerhalb unserer Geschäftsräume oder im Fernabsatz
(z. B. online, telefonisch) geschlossenen Verträgen über Dienstleistungen grundsätzlich
ein 14-tägiges Rücktrittsrecht gemäß FAGG zu.

Das Rücktrittsrecht erlischt jedoch vorzeitig, wenn die Dienstleistung mit ausdrücklicher
Zustimmung des Kunden vollständig erbracht wurde, bevor die Rücktrittsfrist abgelaufen
ist. Wird ein Termin innerhalb der Rücktrittsfrist wahrgenommen, gilt dies als
ausdrückliche Zustimmung zum sofortigen Beginn der Leistung.

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen des
internationalen Privatrechts. Für Verträge mit Unternehmern ist der Sitz von FEBEYZ
als Gerichtsstand vereinbart. Verbraucherrechte gemäß den zwingenden Bestimmungen
des Konsumentenschutzgesetzes bleiben davon unberührt.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit
der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit
mit Wirkung für die Zukunft zu ändern; die jeweils aktuelle Fassung ist auf unserer
Website abrufbar.